POLÍTICA DE ENVÍOS

ENVÍO: Por lo general, enviamos todos los artículos dentro de 1 o 2 días hábiles a partir de la recepción y aceptación de un pedido. Si hay un retraso que afecta nuestra capacidad de envío en general, intentaremos publicar ese hecho de manera visible en este sitio. Enviamos a través del Servicio Postal de EE. UU., y los paquetes se pueden rastrear a través de su sitio web si el cliente proporciona una dirección de correo electrónico válida con su pedido, la información de seguimiento de USPS se le enviará por correo electrónico a través de Stamps.com.

Despachamos pedidos nacionales a través del correo del Servicio Postal de EE. UU., lo que generalmente resulta en una entrega dentro de 2 a 5 días. Las solicitudes de uso de un servicio de mensajería o envío nocturno no se pueden procesar en este sitio web; sin embargo, en algunos casos, es posible que podamos atender estas solicitudes si realiza su pedido por teléfono al 833-YAY-HEMP y acepta cargos de envío adicionales.

A menos que se acuerde expresamente lo contrario por escrito, EL TIEMPO NO ES ESENCIAL, y cualquier fecha de entrega solicitada o proporcionada es solo una estimación. No somos responsables de los retrasos o el incumplimiento que resulte de causas fuera de su control razonable, incluidos los actos de cualquier gobierno o actos de Dios.

ACTUALIZACIÓN: 7 / 6 / 22

Ya no podemos enviar productos CBN a los siguientes estados (hasta nuevo aviso) debido a nuevas leyes y reglamentos:

  • Oregón
 

Pedimos disculpas por este inconveniente que los funcionarios de gobierno de los estados antes mencionados han causado.

PAQUETES PERDIDOS: Si un paquete se pierde en tránsito (muy raro, aunque sucede), no seremos responsables si la información de seguimiento dice que el paquete fue "entregado", lo que significa que el Servicio Postal de EE. UU. o el servicio de mensajería entregaron correctamente el paquete a la persona especificada habla a. Si la información de seguimiento dice entregado, pero se perdió de todos modos, le pedimos que verifique con los compañeros de casa o la familia para ver si recibieron el paquete sin decirle al destinatario. Este escenario ocurre con bastante frecuencia.

PAQUETE ENVIADO A DIRECCIÓN INCORRECTA: Si un paquete se envía a la dirección incorrecta y un cliente proporcionó la dirección incorrecta en línea, entonces el cliente es responsable del costo de reenviar el artículo. Volveremos a enviar el pedido una vez que se nos haya devuelto el paquete original. Por lo tanto, al realizar el pedido, asegúrese de que su dirección de envío sea precisa, ya que cualquier error podría retrasar significativamente la entrega.

Al realizar un pedido por teléfono, leeremos en voz alta la dirección de entrega (y otra información que proporcione) para ayudarlo a asegurarse de que sea correcta.

DEFECTOS DEL PRODUCTO Y PAQUETES DAÑADOS: Permitimos tres días a partir de la fecha de entrega para notificarnos si hay algún tipo de defecto con un producto o si el paquete en el que estaba se dañó durante el tránsito. Si no recibimos notificación de defectos o daños dentro de la ventana de tres días, se entiende que el paquete y los productos estaban en buenas condiciones al momento de la entrega.

CONTÁCTENOS:
Si tiene alguna pregunta con respecto a esta política de envío, puede comunicarse con nosotros utilizando la siguiente información:

https://cbdoilsandedibles.com/contact-us/

Totalmente cáñamo, Inc.
583 E. SR 434,
Suite de 2000,
Longwood, FL 32750

[correo electrónico protegido]